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西安营销策划公司解析疫情后的营销策划与传播渠道如何做?

2020-02-29

“这个世界怎么了”?曾经有朋友这样问我。消费者的心理、行为都发生了很大的变化,我们营销人该怎么办?社交媒体时代的移动互联网营销策划该怎么做?

我们从表面上看,是消费者的行为和心理都发生了很大的变化,从这个角度来说那也是对的。90后、00后的消费习惯确实和之前的几代人不一样了,而且60、70、80后和之前自己的行为也不一样了。比如我们逛街少了,网络上的消费更多了,比如点外卖和网上购物。但是所有的这些变化它并不是一夜之间发生的,每一个时代消费者的特征,消费行为都不一样,唯一不同的是最近这些年互联网技术发展速度太快了。所以这不是这个时代消费者的消费心理发生了变化,而是每一个时代消费者的心理和行为都会发生变化。

传统广告预算缩减,新媒体广告预算增加,市场迅速饱和,竞争跨界与边界模糊,手机上瘾,一夜变网红,自媒体疯狂增长,产品同质化严重等等这些无不是我们广告人、营销人需要面对的难题。

《杂文报》自1983年创刊,曾在20世纪红极一时,当时美国旧金山的《时代报》以半个版面的篇幅转载《杂文报》的文章和漫画,是中国唯一的杂文报纸,2015年1月1日,宣布停刊。

2018年年底最后一天,过年又有17家左右的传统纸媒宣布停刊,彻底退出原有的编辑、发行模式,他们成为一段历史,一去难返。

伴随着线下的萧条,线上的销售额可以说是如日中天。2019年双11,天猫的成交额2684亿元,且从2010年开始双11的销售额是逐年上升趋势。2017年双11,淘宝直播网红薇娅的销售额卖到7000万。2018年双11,薇娅引导成交额3.3亿,全年成交27亿。2019年双11期间,薇娅的成交额达到了2018年的全年总和。与薇娅同样的淘宝直播网红李佳琪,更是一场直播带货百万,15秒卖出15000只口红,和马云同场直播秒杀马云。网红李子柒2019年的收入更是达到1.6亿,与2018年a股上市公司相比,李子柒个人的收入超过了2123家上市公司。

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有的人死了,死的很惨;有的人活着,半死不活;还有的人,做梦都能笑出声!凯发网站-凯发k8官网下载客户端中心、广告公司、营销人以及全行业当下正在经历什么?

一、产品困境

生产能力大幅度提升,四处是红海,周围全是竞品。技术壁垒越来越低,抄袭成本越来越低;产品的边界越来越模糊,经常要跨界竞争;产品迭代太快,喜新厌旧的周期越来越短,不更新就被淘汰;市场上没有空白,新的空白会迅速被占据。那么做为营销策划公司、营销人,如何定位或者帮助客户定位,如何占据消费者的心智?如何让别人记住?

二、传播困境

传播媒介大幅度丰富,信息大爆炸,渠道多元化。媒体类型极大丰富,信息渠道多元化;自媒体极大丰富,人成为信息的中心,ugc成为信息爆炸的火药;信息上瘾,重度依赖手机,移动屏幕的忠诚度前所未有;信息和注意力成为新的资本宠儿,越来越值钱。那么作为营销策划公司、营销人,做了媒介投放,但是效果不佳,如何让消费者记住?如何用较低的成本获得较好的传播效果?

三、秩序困境

消费观大幅改变,人人皆受众,更注重内容。人们更注重情感的共鸣,更注重情感的表达;人们开始站队,开始划领地,开始看评论,开始成为粉丝;人们更加看重内容的质量,为了优质内容而愿意付费。那么作为营销策划公司、营销人,如何产生高质量的内容让用户喜欢?如何让他共鸣,成为粉丝?

四、受众困境

社会秩序便的失控,一夜成热点,一事成网红信息传播的速度非常快,每个转发影响100人,一夜之间可以火遍全球;信息无法筛选控制,直指人性的原始欲望,疯狂传播;媒体之间混乱交叉,新媒体和传统媒体相互获源,无论真伪,有“点”就传。

既然消费者的行为是一直在变化的,那我们营销人该怎么办呢?

亚马逊创始人贝佐斯曾说过一段话:“人们常常问我:未来10年什么会改变?但从未没有人问过我,未来10年什么不会变?在零售业,我们知道客户想要低价,更快捷的配送,更多的选择,这一点未来10年不会变。”这就是消费者行为和心理不会变得那些东西,所以在商业领域,我们既然追不上技术发展带来的快速变化与迭代,我们能否反过来看看消费者100年都不会变得行为和心理。我非常电影《教父》里的一句话,花半秒钟能看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。

那么所有变化背后的不变是什么?所有不确定背后的确定是什么?

确定的是,人们对信息的依赖性越来越高。床头可以没有台灯,但是不能没有充电器。确定的是一屏装天下的时代,你需要在手机屏幕上抓住人的眼球,得手机屏幕者得天下。确定的是中国正前所未有的成为一个消费大国,消费者那些需要被满足的需求,不是在你家实现就是在他家实现。

疫情期间,所有线下的生意都被按了暂停键,但线上的生意并没有收到太大影响,这就导致原本线下的商家想要把生意向线上迁移。线上的生意基本上分为三大板块,第一板块是以今日头条、微信、抖音等平台为主的信息流板块,主要为用户解决“为什么要”的问题;第二板块是以天猫、京东、淘宝为主的电商板块,主要为用户解决买买买的问题;第三板块是以百度、360、搜狗为主的搜索营销板块,主要为用户解决“选哪家”的问题。

明白了这个道理或者说线上营销渠道,就够了吗?突破营销困境,我们还需要有面向未来的营销战略!

战略一:以产品为中心向以用户为中心转移

只有以用户为中心,才能突破产品同质化带来的困境,才能避免在产品开发商所付出的巨大成本代价,挖掘客户的兴趣爱好,并不是寻找用户的心智空白,而是争抢用户的注意力。

一辆从伦敦开往爱丁堡的火车,全程5个小时,可是乘客反映火车太慢了。政府请10个研究院的工程师斥资1亿元,耗时3个月,把时间提升到了4小时,可是乘客反映还是太慢了。这是典型的以产品为中心的解决方式。那么以用户为中心的解决方式会怎么样呢?花100万元,请100个帅哥美女表演,并且车厢内供应冷餐、美酒,乘客反映车开的太快了,还没来得及拍照发朋友圈。因此作为营销策划公司,我们也应该感觉到用户的反馈往往是感性的,所以这需要我们营销人有洞察力能够挖掘用户内心的需求。

战略二:从宏观面覆盖向以爆破点切入转移

一般以宏观面覆盖,广告公司的做法是1支广告片 3个h5 8张创意海报 50篇新闻通稿 200条百度知道。但是在媒体交叉信息覆盖特别大的今天,即使你的作品都很美,当数量多时,受众看花了眼还是无法记住其中任何一个。

战略三:从重视渠道向重视内容转移

只有注重内容,才能让用户在接受信息后,不被过滤掉,才能引起共鸣,才能让用户成为你的粉丝。只有注重内容,才能和你一起ugc,才能使传播的体量上升一个量级,才能花小钱办大事,用较低的预算,产生较高的传播效果。

战略四:孤立战役向周期发声转移

只有周期发声,才能避免在市场上被遗忘,才能不在竞品的宣传下沦为附庸,才能不断的吸引粉丝。只有周期发声,才能形成市场习惯,才能引起客户和市场的注意。

做好了战略后,下来就是方法论了,也就是在营销策划的环节,从定位、创意、传播、转化等阶段融合战略转移,只有颗粒度精细化到每一步的过程控制,才有可能成功!

 中国正史无前例的同事拥有最大的供应链、最大的消费市场、升级这三大要素。所以,未来是一个竞合的时代,为非竞争的时代。因此,西安蓝水广告在疫情期间也转型升级,拓展供应链体系以及服务项目,为广告客户提供品牌设计、广告制作、户外媒体、活动策划执行、网络营销策划推广、短视频策划拍摄编辑等配套的服务。以保障客户用最低的成本,获得更大的宣传空间。每一次的转型升级,都期许我们的客户越来越好,因为客户的成功才是我们的成功。


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