用流量思维带你看清门头到底是什么?
2021-11-29
门头到底是什么?看过我文章的读者们都能了解到门头的重要性,即门头三要素:简单好记的品牌名称 代表餐厅特色的品类名,再配上一句话宣传口号,也许口号在餐厅经营的前期还没有,但没关系,有了前两条,配上符合餐厅气质的招牌,就能吸引到过往流量。门头不仅仅是指门头上放标志的那一小块地方,而是整个店铺的外立面,包括了墙面、玻璃橱窗、地面、声音、甚至气味。
一、门头使命
门头是餐厅重要的传播媒体,更是餐饮在商圈免费的广告位,因为位置原因,门店就是餐厅最重要的营销员,它有三个非常重要的使命:
1、让顾客发现餐厅,招呼到的顾客越多越好,招呼到的顾客距离越远越好。通过门头字的大小、光的强弱冷暖,向远处的行人发现餐厅的存在。
2、让顾客知道这家店面的销售内容
除了让顾客看到餐厅还不够,还得知道是卖什么的,不然只是看到而已。只有知道你是卖什么的,他下次有需求的时候,才会想到你的店铺。门头字越简单直白越好。不要让顾客猜你是卖什么的,而是要通过文字、图片向路过的行人自我介绍。千万不要有繁体字、不认识的英文、过长的中文,以及与餐厅风格不太搭的品牌名称。
3、让大家有想进去的欲望。
很多凯发网站-凯发k8官网下载客户端中心够大、字够亮。别人也知道你卖什么的,就是不愿意进去,为什么?给他一个进店的理由,比如你是多少年的老店?你家一年招牌菜品,一年卖出多少份,你的餐厅上了大众点评榜?这些都可以成为顾客进店的理由。把客户进店的理由提炼出来,再宣传出去。通过图片、海报、门头、灯箱,一定可以运用的工具进行传播。
二、门头气质
所谓的流量思维看门头,是通过门头最终吸引多少人进店消费。门头餐厅流量的入口,是餐厅对外传递讯息的媒介,是门店竞争成败的关键。
过往的顾客不仅看门头招牌的设计,还有店面整体设计。因为行人的视角不可能一直“昂首挺胸”,看前门头的位置,走近的时候主要还是看门头气质。
1、墙面是否有与餐厅相关的海报、壁画设计?
2、玻璃橱窗,是否有能留住顾客脚步的橱窗设计?比如复古的餐厅,会有一些能让8090后的顾客回忆起小时候的元素。
3、地面,有没有指引顾客进店的标识?不论是营销活动、还是吸引顾客往前走的文案,只要能打动人心,都可以设计。
4、有没有吸引顾客停留进店的音乐呢?比如餐厅可以设计自己的广告语,对顾客提出消费指令,让顾客因为声音而进店。
5、有没有一种特别的味道,吸引行人产生嗅觉的回忆呢?比如爆米花的味道、蛋糕的香甜味等。很多档口的糕点店、炸鸡店,上方都有挂着长条的小风扇,将食品的味道散发出去, 让更多的人闻到这个味道,并且想要买一点品尝味道。
三、流量转化
光有流量思维还不够,还要有将流量转化为顾客的思维和规划。实地考查一下以下的问题,并且做出记录:
1、路过的人,有多少人看见餐厅?
2、看见的人,有多少停下步伐?
3、停下来的人,有多少人进店?
4、进店的人有多少人购买消费,消费了多少钱?
5、消费以后,消费者获得了什么样的体验,有什么样的感受,能否对餐厅形成记忆锚点?
6、消费以后的顾客,有多少会向其它人推荐,他们推荐的时候会说些什么?
所有的街边的人流量,到最后进店并且消费的过程,其实就是一个漏斗的过程。以上六个问题,每一步,都是往下继续深入的过程。1、2、3条是人们在餐厅外感受到的门头的全面设计。而4、5、6是行人进店后,通过店面的装修、服务的流程、以及用餐体验,最终确定下次来不来,会不会带朋友来。
人流量取决于商圈的位置,而进店量取决于餐厅在商圈的门头曝光率,进店消费在于餐厅的整体氛围感受,菜品出口以及餐厅员工的服务。 餐厅增加流量并不容易,所以流量的转化率设计,更是层层递进。
所有的门头规划设计,都是基于流量转化思维,固定的流量,只有提高转化率、才会拥有接下来的存量顾客,寻找增量。 随着互联网平台的疯狂扩张,实体店越来越难。特别是餐厅这样非常基于位置的实体经营,除了在菜品上下功夫,还需要在门头上吸引到更多人,通过菜单的规划,让餐厅效率提升,提升翻台率,增加营业额。
门头是什么?门头不止是招牌上的几个字,更是餐厅的战略规划图、是行军作战中的先锋军,门头先行、菜单规划,战略规划、战术抵达顾客心智。